签收后 7 天内可申请售后。无理由退换要求：商品未使用、包装完整、不影响二次销售；质量问题（破损、缺件、与描述不符）不受使用限制，凭照片受理。
第一步：在「我的-订单」发起申请或直接联系我们报订单号；第二步：说明问题并附照片，一个工作日内回复处理方案；第三步：按提供的地址寄回，质量问题运费我们承担，退件验收后 48 小时内退款或补发。
粘钩类粘贴面不可二次使用，重复粘贴导致脱落不属于质量问题；美妆蛋属于卫生用品，拆封后非质量问题不退换（未拆封照常）；收纳件折痕压重即平。联系方式以页脚公示为准，工作日留言当天回复。